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企業公益活動的意義是什么?
日期:2015-07-26

企業參與公益活動的意義 

一、全球一體化環境下企業發展的重要內容企業公民(Coporate Citizenship),一般解釋為

企業為了表達出對人類、社區以及環境的尊重,所做出符合道德及法律規范的發展策略。對于小型公司來說,企業公民作為可能只是為了拓展公司業務,提高公共關系,或是獲得其他利潤,而零星推動的一些小規模的行為。但是對于大型企業來說,企業公民作為通常被看成是企業體中一個重要的發展策略原則。  

在西方企業中,“企業公民”這一理念已經滲透在了企業經營管理中,“公益策略”這一企業公民具體體現的原則成為成熟企業必不可少的企業策略。公益事業雖然并不直接帶來利潤,但它對企業的潛在促進力卻是非同一般。美國的《策略管理報》對469家來自不同行業的公司調查的結論是:資產回報率和公司的社會公益成績有非常顯著的正面相互關系;銷售回報率和公司的社會公益成績也有顯著的正面相互關系。  

加入WTO后,中國經濟社會加快了融入全球一體化的步伐。在向跨國企業的學習過程中,我們的企業更多地將注意力集中在了企業管理與市場經營等提升企業贏利性競爭素質的部分上,而較少注意甚至忽視了跨國企業回饋社會營建良好企業發展生態的戰略意圖。大部分的跨國企業都是把參與公益事業承擔企業公民責任作為企業發展戰略中重中之重的組成部分來實施的,這不但促進跨國企業良好社會形象的樹立,而且也間接為其帶來了更大的市場占有率,此之謂“非贏利性”競爭。國際知名的跨國公司已相繼成立專門的公益事務部,由企業高層直接管理在不同地區和市場的公益項目,許多公司還專門為中國市場度身定制了公益事業發展項目。   

面對更為激烈和直接的競爭,中國企業必須全面提升競爭力;不但要提高產品質量,加大科技投入,促進產業升級等;同時更要實施品牌戰略,打造自己的品牌。一個有長遠發展前景的企業應該具備長期的獲利能力,而長期的獲利能力是建基于良好的企業形象和社會公眾的持續認知能力的。自覺承擔社會責任,參與公益事業是獲得社會親和力和公眾的認知重要途徑,這不僅有助于樹立良好的企業形象,擴展企業的持續發展空間,同時還能增加企業品牌的美譽度和忠誠度,提高企業或其產品的市場占有率。   

二、公益事業也是生產力  

承擔社會責任能提升企業的價值觀和競爭力  企業參與社會公益活動,不僅能外顯企業的價值取向,也承擔了企業的社會角色責任和義務。而不斷提升和完善企業的價值觀,將企業追求良好人文環境的價值取向傳播給社會大眾,促進社會的進步,是每一個負責任的企業都努力追求的方向。這種順應社會主流的道德價值取向不但能增加企業社會形象的美譽度,同時可以對內提高凝聚力,激勵員工的士氣,促進企業自身的成長。在越來越多元化的社會價值架構中,良好的聲譽還能夠在很大程度上支持企業在市場營銷、人才招聘、廣告傳播及與各方合作等企業經營活動中所作出的承諾,使企業內部員工和外部合作伙伴都對其產生更大的認同感及信賴感,從而提高企業在多層面上的交易成功率和降低直接交易成本。所以,公益活動能在最大程度上體現企業的核心價值觀和企業文化精髓。事實也已經證明,在產品越來越同質化的今天,參與公益活動不僅能滿足企業對差異化競爭戰略的追求,同時也還是提高企業競爭力的重要途徑。   

公益事業是企業公共關系的重要媒介  


企業進入任何一個市場,都涉及與當地的政府、公眾及社會各界的公共關系,很多企業甚至提出了“公共關系是第一生產力”的口號。而參與公益事業無疑是處理公共關系的最佳手段,這已是被跨國企業實踐證明過的企業經營真理。成熟的企業,特別是跨國企業,基本上都把參與發展公益事業寫進了其企業文化或發展戰略中。不管企業從事公益活動的真正意圖是什么,參與公益活動都在客觀上起到了為企業整合公共關系的實際作用。  世界營銷大師菲利普·科特勒曾經指出:“ 旨在產生最大顧客滿意的顧客導向與長期消費者福利,兩者都是公司實現組織目標的關鍵?!边@種包含了營銷生態與社會思考在內的理念,對企業提出了正確處理消費者欲望、企業利潤和社會整體利益之間的關系以求得三者之間的平衡與協調的要求。   

由此可見,企業除了為社會提供高品質的產品和服務之外,同樣需要積極參與社會公益活動,去承擔企業的社會角色責任和義務,以樹立企業的公眾形象和提升企業的競爭力。毫不夸張地說,良好的企業形象既是一個企業立足于社會的基礎,也是推動企業持續發展的最重要動力。企業形象不僅是一個企業規模、產品、管理等技術和文化素質的綜合反映,同時也包含了其對承擔社會責任和義務的價值取向這一重要內涵。通過社會公益活動承載企業形象傳播,不僅能更好地尋求與社會公眾的情感共鳴,促進gov-ern-ment、社區、公眾等社會各界對企業的認知;也是樹立企業的良好社會形象,為其產品進入目標市場所展開的最好的公眾公關方式。所以,將社會公益活動與企業市場行為結合起來,在使企業擴大市場占有率的同時也提升了企業品牌的美譽度,產生了1加1大于2的效果,還將對企業的長久發展產生積極而深遠的促進作用。  

  

三、樹立中國企業的企業公民形象  

目前,全球五百強企業已絕大多數進入中國市場,成為中國經濟的重要組成部分。它們在弘揚企業文化,實踐“企業公民”價值方面的所作所為對中國企業具有相當的借鑒意義,尤其是以多種形式支助開展各類公益活動已經成為目前各大公司回饋社會的主要方式之一。實際上,在其企業公民的概念中,企業在承擔社會責任上的投入和生產成本、原材料成本一樣,已經是企業經營的一種基本的和必要的支出。   

跨國企業帶來的先進的公益事業理念不僅促進了中國公益事業的發展,也帶動了中國企業公益意識的提升。在跨國企業將參與中國公益事業作為其中國市場戰略的重要組成的戰略思維影響下,越來越多的中國企業也開始尋求通過參與公益活動來樹立企業形象及拓展企業持續發展所需環境的新模式。企業群體是現代社會的重要構成部分和強勢集團之一,而社會的健康發展內涵包含社會各階層的均衡與協同發展,社會強勢群體與弱勢群體是一種扶助和反哺的相互關系,此二者良好的互動關系是社會健康發展的重要標志之一。  因此,在跨國企業將參與社會公益事業作為其長遠競爭戰略來執行的情況下,更多地參與公益事業提升中國企業的企業公民意識,不僅僅是中國企業發展壯大的競爭戰略的需要,也在很大程度上是樹立中國企業整體形象的需要,是中國社會進步的標志。   

企業家朋友參與公益的理由:您參與了慈善,奉獻了愛心,履行了社會責任。同時,您也會得到回報。一是做為市慈善總會的成員,您可以以在市慈善總會相應職務的身份參加各種社會活動,提高企業的社會影響力。二是根據市委、市政府規定,原則上以后每年只組織開展一次“慈善一日捐”活動,您參與了慈善捐贈,可以避免其他捐贈,杜絕了



多頭捐贈。而且您還可以采取冠名方式捐贈,如XX企業愛心基金,提高企業的知名度。三是可以享受國家稅收減免政策。按照國家政策,企業發生的公益性捐贈支出,在年度利潤總額的12%以內的部分,準予在計算應納稅額時扣除。四是提高企業品牌的力量。據權威機構調查顯示,當企業盡力于公益事業,大量的潛在消費者會改變對該企業的看法,萌發一定的好感,并對該企業的品牌形象,有一個很好的促進作用。消費者更愿意接受具備“社會責任”的企業。五是提高企業的公信力。投身公益是凝聚企業文化與價值的最有效方法,能夠增強員工的歸屬感、榮譽感和自豪感,是企業做大做強必走的一步。也是企業增加社會信譽和誠信度的最好方式。六是節省企業成本。參與公益事業,表面上是增加了企業成本,實際上企業投身社會公益事業后,可獲得比捐助額多得多的社會資源和無形資產,擴大企業的社會影響力。社會資源包括企業名譽與信譽的無形傳播及政府資源和其他社會資源的無形凝結,尤其是媒體無形宣傳給企業帶來的種種好處,它是廣告所不能完成的。


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